Polityka Prywatności

Dogomania ("my", "nas", "nasz") prowadzi strony internetowe dogomania.com i dogomania.pl oraz aplikację mobilną Dogomania. Niniejsza Polityka Prywatności wyjaśnia, w jaki sposób zbieramy, wykorzystujemy, ujawniamy i zabezpieczamy Twoje dane osobowe podczas korzystania z naszej platformy, zgodnie z Ogólnym Rozporządzeniem o Ochronie Danych (RODO) oraz obowiązującymi przepisami o ochronie danych.

1. Administrator danych

Administratorem odpowiedzialnym za Twoje dane osobowe jest:

2. Dane, które zbieramy

Dane konta

• Adres email
• Nazwa użytkownika
• Imię i nazwisko
• Kraj zamieszkania
• Hasło (przechowywane jako bezpieczny hash, nigdy w postaci jawnej)

Dane profilu hodowcy

• Nazwa hodowli
• Adres (ulica, miasto, kod pocztowy, kraj)
• Numer telefonu kontaktowego
• Kontaktowy adres email
• Adres strony internetowej

Dane rezerwacji

• Imię i nazwisko klienta
• Adres email klienta
• Numer telefonu klienta
• Adres klienta
• Dane płatności (kwota zaliczki, łączna wpłata)

Dane techniczne

• Adres IP
• Typ i wersja przeglądarki (User-Agent)
• Dane cookies
• Preferowany język

3. Cele przetwarzania

• Tworzenie i zarządzanie kontem
• Świadczenie usług platformy (baza ras, profile psów, artykuły)
• Prowadzenie katalogu hodowców i profili hodowli
• Przetwarzanie rezerwacji szczeniąt i zaliczek
• Komunikacja z Tobą w sprawach konta i naszych usług
• Zapewnienie bezpieczeństwa i zapobieganie oszustwom (ograniczanie częstotliwości, logi audytu)
• Wypełnianie obowiązków prawnych

4. Podstawa prawna przetwarzania

5. Twoje prawa

Na podstawie RODO przysługują Ci następujące prawa dotyczące Twoich danych osobowych:

• Prawo dostępu (Art. 15) – Możesz zażądać kopii wszystkich danych osobowych, które posiadamy na Twój temat.
• Prawo do sprostowania (Art. 16) – Możesz zażądać poprawienia nieprawidłowych lub niekompletnych danych osobowych.
• Prawo do usunięcia (Art. 17) – Możesz zażądać usunięcia Twoich danych osobowych ("prawo do bycia zapomnianym").
• Prawo do ograniczenia przetwarzania (Art. 18) – Możesz zażądać ograniczenia sposobu przetwarzania Twoich danych.
• Prawo do przenoszenia danych (Art. 20) – Możesz zażądać swoich danych w ustrukturyzowanym, nadającym się do odczytu maszynowego formacie.
• Prawo do sprzeciwu (Art. 21) – Możesz sprzeciwić się przetwarzaniu danych opartemu na prawnie uzasadnionym interesie.
• Prawo do wycofania zgody (Art. 7) – Możesz wycofać zgodę w dowolnym momencie bez wpływu na zgodność z prawem wcześniejszego przetwarzania.

Masz również prawo złożyć skargę do organu nadzorczego. W Polsce jest to Prezes Urzędu Ochrony Danych Osobowych (UODO).

6. Pliki cookies

Używamy plików cookies, aby zapewnić prawidłowe działanie naszej platformy. Cookies to małe pliki tekstowe przechowywane na Twoim urządzeniu.

Aby uzyskać więcej informacji o cookies i zarządzać swoimi preferencjami, odwiedź naszą stronę ustawień cookies.

7. Okres przechowywania danych

• Dane konta: Przechowywane przez czas istnienia konta. Usuwane w ciągu 30 dni od żądania usunięcia konta.
• Dane profilu hodowcy: Przechowywane przez czas istnienia profilu hodowcy. Usuwane po usunięciu profilu.
• Dane rezerwacji: Przechowywane przez 5 lat od transakcji ze względu na wymogi prawne i podatkowe.
• Logi audytu i dane techniczne: Przechowywane przez 12 miesięcy, następnie anonimizowane lub usuwane.
• Dane wymagane prawem: Przechowywane przez okres wymagany przez obowiązujące przepisy.

8. Bezpieczeństwo danych

Wdrażamy odpowiednie środki techniczne i organizacyjne w celu ochrony Twoich danych osobowych, w tym:

• Szyfrowanie TLS 1.2/1.3 dla wszystkich danych w transmisji
• Haszowanie haseł algorytmem bcrypt (współczynnik kosztu 12)
• Kontrola dostępu oparta na rolach i weryfikacja własności
• Ograniczanie częstotliwości zapytań i monitoring bezpieczeństwa

9. Usługi podmiotów trzecich

Możemy korzystać z usług podmiotów trzecich w zakresie analityki, przetwarzania płatności i dostarczania treści. Każdy podmiot przetwarzający jest związany Umową o Przetwarzanie Danych (DPA) i jest zobowiązany do przestrzegania RODO. Nie sprzedajemy Twoich danych osobowych żadnym podmiotom trzecim.

10. Międzynarodowy transfer danych

Twoje dane są przechowywane przede wszystkim na terenie Unii Europejskiej. Jeśli dane są przekazywane poza UE/EOG, zapewniamy odpowiednie zabezpieczenia, takie jak Standardowe Klauzule Umowne (SCC) zatwierdzone przez Komisję Europejską lub decyzja o adekwatności.

11. Prywatność dzieci

Nasza platforma nie jest przeznaczona dla dzieci poniżej 16 roku życia. Nie zbieramy świadomie danych osobowych od dzieci poniżej 16 lat. Jeśli dowiemy się, że zebraliśmy takie dane, podejmiemy kroki w celu ich niezwłocznego usunięcia.

12. Zmiany w polityce

Możemy od czasu do czasu aktualizować niniejszą Politykę Prywatności. O istotnych zmianach poinformujemy publikując zaktualizowaną politykę na naszej platformie oraz, w stosownych przypadkach, drogą mailową. Data ostatniej aktualizacji jest wskazana na górze tej strony.

13. Kontakt

Jeśli masz pytania dotyczące niniejszej Polityki Prywatności lub chcesz skorzystać ze swoich praw, skontaktuj się z nami: