Política de Privacidad
Última actualización: 10 de febrero de 2026
Dogomania ("nosotros", "nuestro") opera los sitios web dogomania.com y dogomania.pl y la aplicación móvil Dogomania. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, usamos, divulgamos y protegemos sus datos personales cuando utiliza nuestra plataforma, de acuerdo con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y las leyes de protección de datos aplicables.
1. Responsable del tratamiento
El responsable del tratamiento de sus datos personales es:
2. Datos que recopilamos
Datos de cuenta
- Dirección de correo electrónico
- Nombre de usuario
- Nombre y apellido
- País de residencia
- Contraseña (almacenada como hash seguro, nunca en texto plano)
Datos del perfil de criador
- Nombre del criadero
- Dirección (calle, ciudad, código postal, país)
- Número de teléfono de contacto
- Dirección de correo electrónico de contacto
- URL del sitio web
Datos de reserva
- Nombre completo del cliente
- Correo electrónico del cliente
- Número de teléfono del cliente
- Dirección del cliente
- Información de pago (monto del depósito, total pagado)
Datos técnicos
- Dirección IP
- Tipo y versión del navegador (User-Agent)
- Datos de cookies
- Idioma preferido
3. Finalidades del tratamiento
- Creación y gestión de cuentas
- Prestación de servicios de la plataforma (base de datos de razas, perfiles de perros, artículos)
- Operación del directorio de criadores y perfiles de criaderos
- Procesamiento de reservas de cachorros y depósitos
- Comunicación con usted sobre su cuenta y nuestros servicios
- Garantizar la seguridad y prevenir el fraude (limitación de velocidad, registros de auditoría)
- Cumplimiento de obligaciones legales
4. Base legal del tratamiento
Consentimiento (Art. 6(1)(a) RGPD)
Para cookies opcionales (analíticas, marketing), suscripciones a boletines y comunicaciones de marketing. Puede retirar su consentimiento en cualquier momento.
Ejecución de un contrato (Art. 6(1)(b) RGPD)
Para la creación de cuentas, prestación de servicios, perfiles de criadores y procesamiento de reservas.
Interés legítimo (Art. 6(1)(f) RGPD)
Para medidas de seguridad, prevención de fraude, mejora del servicio y análisis básicos para garantizar la estabilidad de la plataforma.
Obligación legal (Art. 6(1)(c) RGPD)
Para el cumplimiento de regulaciones fiscales, solicitudes de fuerzas del orden y otros requisitos legales.
5. Sus derechos
Bajo el RGPD, tiene los siguientes derechos respecto a sus datos personales:
- Derecho de acceso (Art. 15) – Puede solicitar una copia de todos los datos personales que tenemos sobre usted.
- Derecho de rectificación (Art. 16) – Puede solicitar la corrección de datos personales inexactos o incompletos.
- Derecho de supresión (Art. 17) – Puede solicitar la eliminación de sus datos personales ("derecho al olvido").
- Derecho a la limitación (Art. 18) – Puede solicitar que limitemos el tratamiento de sus datos.
- Derecho a la portabilidad (Art. 20) – Puede solicitar sus datos en un formato estructurado y legible por máquina.
- Derecho de oposición (Art. 21) – Puede oponerse al tratamiento de sus datos basado en interés legítimo.
- Derecho a retirar el consentimiento (Art. 7) – Puede retirar su consentimiento en cualquier momento sin afectar la licitud del tratamiento anterior.
También tiene derecho a presentar una reclamación ante una autoridad de control. Para los usuarios en Polonia, esta es el Presidente de la Oficina de Protección de Datos Personales (UODO).
6. Cookies
Utilizamos cookies para garantizar el correcto funcionamiento de nuestra plataforma. Las cookies son pequeños archivos de texto almacenados en su dispositivo.
| Nombre de la cookie | Finalidad | Duración | Tipo |
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| dogomania-token | Autenticación del usuario (token JWT) | 7 días | Esencial |
| i18n_redirected | Almacenamiento de preferencia de idioma | Sesión | Esencial |
| csrf_token | Protección contra ataques CSRF | Sesión | Esencial |
| cookie_consent | Preferencias de consentimiento de cookies | 1 año | Esencial |
Para más información sobre cookies y para gestionar sus preferencias, visite nuestra página de configuración de cookies.
7. Retención de datos
- Datos de cuenta: Se conservan durante la duración de la cuenta. Se eliminan dentro de los 30 días posteriores a la solicitud de eliminación de la cuenta.
- Datos del perfil de criador: Se conservan durante la duración del perfil. Se eliminan al eliminar el perfil.
- Datos de reserva: Se conservan durante 5 años después de la transacción por cumplimiento legal y fiscal.
- Registros de auditoría y datos técnicos: Se conservan durante 12 meses, luego se anonimizan o eliminan.
- Datos requeridos por ley: Se conservan durante el período requerido por la legislación aplicable.
8. Seguridad de los datos
Implementamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger sus datos personales, incluyendo:
- Cifrado TLS 1.2/1.3 para todos los datos en tránsito
- Hash de contraseñas con bcrypt (factor de costo 12)
- Control de acceso basado en roles y verificación de propiedad
- Limitación de velocidad y monitoreo de seguridad
9. Servicios de terceros
Podemos utilizar servicios de terceros para análisis, procesamiento de pagos y entrega de contenido. Cada procesador está vinculado por un Acuerdo de Procesamiento de Datos (DPA) y está obligado a cumplir con el RGPD. No venderemos sus datos personales a terceros.
10. Transferencias internacionales de datos
Sus datos se almacenan principalmente dentro de la Unión Europea. Si los datos se transfieren fuera de la UE/EEE, garantizamos las salvaguardas apropiadas, como las Cláusulas Contractuales Tipo (CCT) aprobadas por la Comisión Europea o una decisión de adecuación.
11. Privacidad de menores
Nuestra plataforma no está destinada a menores de 16 años. No recopilamos conscientemente datos personales de menores de 16 años. Si descubrimos que hemos recopilado dichos datos, tomaremos medidas para eliminarlos de inmediato.
12. Cambios en esta política
Podemos actualizar esta Política de Privacidad de vez en cuando. Le notificaremos los cambios materiales publicando la política actualizada en nuestra plataforma y, cuando corresponda, por correo electrónico. La fecha de la última actualización se muestra en la parte superior de esta página.
13. Contáctenos
Si tiene preguntas sobre esta Política de Privacidad o desea ejercer sus derechos, contáctenos:
Email: [email protected]